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无论你不知道如何与难相处的人合作，对自己的人生感到迷茫，或者恋人间失去了激情，都可以随时随地向我们的教练发送指导请求。然后，你将会收到来自你的教练一份大约250字的文字指导，帮助你感到更有力量，更有自信地生活。
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1只有在 Kossie 教练分享了他们的指导后，我们才会扣除款项。
2如果你对指导不满意，我们将退款给你。
现有客户怎样说
“ 起初，我对这项指导服务持怀疑态度，但后来他们说如果我不满意可以退还我的钱，所以我想我可以试一试。 我对得到的指导很满意。 ”
无名, 26
当你在我们的平台上提交指导请求时，你的指导请求将由一位经过认证的专业教练回复。每位教练都经过我们全面筛选才可批准，每个人都拥有官方教练认证,或在他们的专业领域获得了学位，有些教练甚至是执照的社会工作者。
每个教练都是独立的，所以他们收取的服务费用都会不同。 每位教练的定价范围为每次指导 US$4.99 起，另加 5% 的服务费。
只有在你的教练回答了你的指导请求后，你才会付款。我们与 Stripe 支付平台合作以确保付款安全，让你放心无忧地进行付款。
我们只允许有经验的认证教练回答我们 Kossie 会员的指导请求。而且，我们会认真对待所有反馈和意见。
如果你对收到的指导答案不满意，请在14个工作天内发送电子邮件至 info@kossie.co.uk申请退款。 你的 Kossie 指导答案将被审查，如果我们认为你的要求合理，我们将做出相应的退款安排。 请注意，退款申请将在 14 个工作日内处理。
请放心且有信心地分享你的个人烦恼，我们的首要任务和使命是让 Kossie 成为最安全的平台，让你无忧无虑地诉说你的担忧。所有指导提问都是 100% 匿名的，即使是回答你的提问的教练也无法识别你的身份。
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