為團隊提供更理想的支援方案
採用人工智慧輔助的教練模式，融合即時AI支援與個人化人工指導
為何海通國際等企業選用Kossie
“
Kossie是教練領域的先驅，其人工智慧輔助教練模式為一對一指導提供了成本效益俱佳的解決方案
”
Odilia Szeto
人力資源高級副總裁
海通國際
人力資源主管夢寐以求的平衡境界
多數傳統員工援助計畫（EAP）往往價格偏高卻使用率偏低。另一方面，某些電子平台過度仰賴人工智能，失去了人們真正重視的人性化連結 Kossie達成完美平衡 我們的人工智慧輔助教練模式運用生成式人工智能技術，使支援服務更快速、更易取得且更易管理——同時將真實的人性化連結始終置於體驗的核心 最終達成符合成本效益、使用率更高、隱私保護更完善、即時投資回報報告，以及最多可減少60%的人力资源工作量
傳統員工援助計畫 vs Kossie人工智慧輔助模式
| 傳統員工援助計畫 | Kossie模式 | |
|---|---|---|
| 存取權限 | ✕ 離線 | ✓ 全天候線上 |
| 互動模式 | ✕ 實體/電話 | ✓ 視訊會話與即時訊息 |
| 隱私 | ✕ 高偏見風險 | ✓ 加密和匿名 |
| 等候時間 | ✕ 數天或數週 | ✓ 即時AI + <15分鐘真人配對 |
| ROI 投資回報追蹤 | ✕ 人工調查 | ✓ 即時儀表板 |
人工智慧輔助教練模式的投資回報
人力資源行政工作時間降低60%
相較於傳統一對一指導，成本降低50%
員工向人工智慧敞開心扉的程度是人類的2.5 倍
取得Kossie洞察報告
取得完整解析成本節省、參與度指標與壓力降低成效
