為團隊提供更理想的支援方案
採用人工智慧輔助的教練模式，融合即時AI支援與個人化人工指導
為何海通國際等企業選用Kossie
“
Kossie是教練領域的先驅，其人工智慧輔助教練模式為一對一指導提供了成本效益俱佳的解決方案
”
Odilia Szeto
人力資源高級副總裁
海通國際
更高的使用率，更好的回報
香港傳統的危機熱線及面對面輔導模式，使用率通常僅維持在1-4%。 而Kossie的使用率達到16.6%，協助更多員工及早獲得支援。 當支援更容易獲得、過程更具私密性，更貼合真實需求時，員工的使用意願會大幅提升。
傳統員工援助計畫 vs Kossie人工智慧輔助模式
| 傳統員工援助計畫 | Kossie模式 | |
|---|---|---|
| 存取權限 | ✕ 離線 | ✓ 全天候線上 |
| 互動模式 | ✕ 實體/電話 | ✓ 視訊會話與即時訊息 |
| 隱私 | ✕ 高偏見風險 | ✓ 加密和匿名 |
| 等候時間 | ✕ 數天或數週 | ✓ 即時AI + <15分鐘真人配對 |
| ROI 投資回報追蹤 | ✕ 人工調查 | ✓ 即時儀表板 |
人工智慧輔助教練模式的投資回報
人力資源行政工作時間降低60%
相較於傳統一對一指導，成本降低50%
員工向人工智慧敞開心扉的程度是人類的2.5 倍
取得Kossie洞察報告
取得完整解析成本節省、參與度指標與壓力降低成效
